Un tuto captivant

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UN TUTO EFFICACE ET INCARNÉ

Contexte

Dans le cadre de la création d’un nouvelle offre, notre client a développé une offre d’accompagnement de ses clients centré sur leurs besoins :  un film, un carnet personnalisé à utiliser au quotidien et une plateforme de micro e-learning.

Objectif

Nourrir la plateforme de e-learning grâce à une série de tutoriels  ciblés. Créer un concept de tutoriels et une première série, rapidement réplicables.

Notre proposition

Nous avons réalisé des entretiens semi-directifs et un atelier de co-création afin de cibler les attentes de leurs clients. Nous avons ainsi identifier les 10 questions clés auxquelles répondre, la typologie de vidéos attendus et le discours à tenir : tutoriels incarnés, personnalisés, immersifs et allant droit au but.